Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
- Suojaus ja Vakaus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
- Maksusuoritukset että Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Kautta Vuorokauden
Kattava Pelimäärä Jokaiselle Pelaajalle
Meillä siirry tänne -kasinolla ymmärrämme, kuinka kaikki asiakas tavoittelee uniikkia elämystä. Pelivalikoimamme käsittää yli 1000 monenlaista peliä, jotka ovat huolellisesti valikoitu tuomaan parasta viihdettä alalla. Kokoelmamme pitää sisällään perinteisiä hedelmäkoneita, uudenaikaisia slotteja, progressiivisia jättipottipelejä sekä monipuolisen valikoiman suoria livepelejä.
Yhteistyöystävämme lukeutuvat pelialan kärkeen kuuluviin toimijoihin. Tuomme sisältöä yhteistoiminnassa lähes 30 pelivalmistajan välityksellä, joka varmistaa tasaisen friskin julkaisujen virran palveluumme. Pöytäpelien harrastajille tarjoamme monia versioita blackjackin eri muodoista, ruletista, bakkaraasta että pokerista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Meillä on solmineet yksinoikeussopimuksia valikoitujen pelinkehittäjien välillä, mistä syystä löydät sivustoltamme pelejä, mitä ei ole löydy tarjottuna muista kasinoista kotimaisilla markkinoilla. Nämä kaikki eksklusiiviset tuotteet ovat kehitetty nimenomaan meidän kasinomme asiakkaillemme, että nämä vaihtoehdot pitävät sisällään uniikkeja aihemaailmoja ja peliominaisuuksia.
Tietoturva ja Vakaus Toiminnassamme
PoleStar-kasino operoi Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista ja ankarimmista pelilisensseistä Euroopassa. Tämä kyseinen lupa vaatii sivustoamme toteuttamaan ankaria sääntöjä asiakkaiden suojaamisen, laittomuuksien estämisen sekä tasapuolisen pelitoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bittistä kryptausta kaikissa datansiirrossa, joka on samaa tasoa vastaavaa tietoturvan tasoa, jota pankit ottavat käyttöön verkkopalveluissaan. Omat tietonne ja maksuliikentesi tulevat olemaan täydellisesti suojattuja sivullisita tahoilta. Peliemme tulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorilla (RNG), mitä riippumattomat testauslaitokset valvovat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelaaminen Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joiden avulla pystyt rajoittaa kulkuasi asiakastilillesi sovituksi ajaksi
- Talletusrajoitukset päivittäisellä, viikoittaisella että kuukausitasoilla
- Realiteettitarkastukset, mitkä ilmoittavat kulutusta ajasta
- Suorasyötetty kontakti erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava tunnistautuminen enne ensimmäistäsi nostoa
Palkitsemisjärjestelmämme sekä Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla huomioimme asiakkuutta laajalla VIP-järjestelmällä, joka ohjelma muodostuu 7 erilaisesta kategoriasta. Jokainen pelaamasi kierros tai yksittäinen kädessä peli kerää pisteitä, mitkä edistävät pelaajaa lähemmäs uutta tasoa. Ylemmillä tasoilla vapautat käyttöösi eksklusiivisia hyötyjä, kuten yksityisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot sekä räätälöityjä bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 - 999 | 1-3 päivää | 5-prosenttinen cashback |
| Hopea | 1000 - 4999 | 12-kaksikymmentäneljä tuntien sisällä | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 - 14999 | 6-12 tuntien sisällä | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 - 49999 | 2-kuusi t | kaksitoista prosenttia käteispalautus + henkilökohtainen asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välittömästi | 15-prosenttinen rahapalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksutavat että Nostoprosessit
Esittelemme monipuolisen määrän maksutapoja kotimaisille käyttäjille. Maksut toteutetaan välittömästi, joten voit aloittaa pelaamistasi heti. Hyväksymme pankkitransaktioita, luottokortteja, e-lompakoita että modernimpia maksujärjestelmiä kuten vaikkapa Trustly, mikä tekee mahdolliseksi ripeät maksut suoraan verkkopankkikirjautumisella ilman erillistä rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Eka nosto tarkoittaa identiteetin varmistamisen turvallisuussyistä
- Miniminosto on määrältään 20€ euroa että korkein 10 000 euron yksittäistä tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme ovat korkeammat kotiutuslimitat sekä pikaiset käsittelyajat
- Nostomaksut vaihtelevat käytetystä maksumenetelmästä, vaikkakin monet on maksuttomia
- Viikonloppuisin nostopyyntöjä käsitellään rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa saavutettavissa ympärivuorokautisesti suomeksi kielellä. Esitämme palvelua pikaviestipalvelun, sähköpostiviestin sekä puhelun avulla. Koulutetut asiantuntijamme vastaavat kysymyksiin tyypillisesti kolmen minuutin min kuluessa live-keskustelussa. Yleisimmin kannatettuihin aiheisiin saat ratkaisut laajasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
Kasinomme ylläpitää samaten aktiivista verkkoblogia, missä julkaisemme opastuksia pelaamiseen, uusimpien peliuutuuksien arviointeja sekä informaatiota tulevaisuuden kampanjoista. Kun seuraat meitä sosiaalisen median kanavissa löydät tiedon yksinomaisista flash-bonuksista että kilpailuista eturivin joukossa.