MonsterWin - Henkilökohtainen Vakaa Pelikumppanisi Internetissä

Sisällysluettelo

• Pelivalikoima sekä Kokemukset
• Maksumenetelmät ja Siirrot
• Tarjoukset ja Erikoistarjoukset
• Suojaus sekä Toimilupa
• Palvelu & Tuki

Olemme yhdessä rakentaneet peliympäristön, joka kokonaisuudessaan liittää yhteen huippuluokan tekniikan, monipuolisen pelivalikoiman ja asiakaslähtöisen toiminnan. MonsterWin login antaa käyttäjillemme erityisen pelikokemuksen, jolloin kaikki pelisessio on huolellisesti suunniteltu tuottamaan maksimaalisesti viihdettä & tunnelmaa.

Pelitarjonta sekä Pelielämykset

Peliympäristömme pitää sisällään jo 3000 vaihtelevaa peliä tunnetuilta pelivalmistaajilta. Olemme aktiivisesti tehneet kumppanuutta toimialan arvostettujen tuottajien yhteistyössä taataksemme, niin että käyttäjämme voivat käyttää käyttöönsä viimeisimmät sekä parhaat pelit tarjolla. Valikoimamme sisältää vanhan ajan hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, klassisista pöytäpeleistä suoriin kasinopeleihin.

Peliympäristömme hyödyntää HTML5-tekniikkaa, joka tekee mahdolliseksi saumattoman käytön eri laitevaihtoehdoilla. Pelit käynnistyvät ripeästi, & grafiikka on erinomainen sekä tietokoneella, tablet-laitteella sekä mobiililaitteilla. Olemme kehittäneet käyttöliittymän siten, jotta siirtyminen pelisisältöjen välillä sujuu helppoa sekä vaivatonta.

Live-Kasinokokemus MonsterWinillä

Live-kasinomme on toteutettu ammattimaisiin pelituotantotiloihin, missä oikeat jakajat vetävät rulettipyörää, antavat pelikortteja & luovat autenttisen kasinoilmapiirin. Kaikki saatavilla olevat live-pelit striimataan Full HD -tarkkuudella, & käyttäjät pystyvät kommunikoimaan live-jakajien yhteydessä reaaliaikaisesti chat-toiminnon avulla.

Maksutavat & Transaktiot

Talletukset ja nostotoiminnot edustavat pelitoiminnan peruskivi, sekä olemme huolella tehneet tämän prosesseista todella yksinkertaisia sekä turvallisia. Tuemme laajaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka kaikki palvelevat kotimaisia pelaajia parhaalla hyvällä keinolla.

• Pankkisiirrot suomalaisista pankkipalveluista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Aktia)
• Trustly-pikamaksut välittömiin talletuksiin sekä nostoihin
• Pankkikortit (Visa, Mastercard) maiden välisiin siirtoihin
• E-maksulompakot kuten myös Skrill, Neteller sekä MuchBetter
• Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) yksityisyyttä haluaville käyttäjille

Varmistettu tieto: Trustly-transaktiot prosessoidaan keskimäärin 2-4 minuutin aikana, mikä tekee Trustly-palvelusta yhteen nopeimmista maksutavoista nettikasinoilla EU-alueella. Asia on selkeästi todistettu monissa riippumattomissa analyyseissä ja maksuliikenneanalyyseissä.

Edut sekä Kampanjat

Bonusohjelma tulee kehitetty palkitsemaan niin tuoreet kuin vakioasiakkaat pelaajamme. Mahdollistamme kilpailukykyisiä tervetuliaistarjouksia, mitkä tarjoavat asiakkaille huomattavan lisäedun kun he aloittavat pelaamisensa alustamme.

Uskollisuusohjelmamme Jäsentely

VIP-ohjelmamme koostuu viidestä tasosta, joista kustakin jokainen tuo saataville lisää bonuksia ja palkintoja. Asiakkaat kerryttävät pisteitä kaikista panoksesta, & nämä bonuspisteet voidaan vaihtaa bonusrahaksi vaihtoehto käyttää erikoisten tarjousten käyttöön. Ylin VIP-vaihe mahdollistaa oman tilimanagerin, vikkelät nostot ja ainutlaatuiset pelitapahtumat.

1. Pronssi: Perusedut, viikoittaiset reload-bonukset 25%, pistekerroin 1x
2. Hopeataso: Kuukausittainen cashback 10%, pistekerroin 1.5x, nopeutettu asiakaspalvelu
3. Kulta: Cashback 15%, kerroin 2x, joka viikko ilmaiskierrokset
4. Platina: Cashback 20%, kerroin 3x, dedikoidtu palveluyhdyshenkilö
5. Huipputaso: Cashback 25%, kertymäkerroin 5x, eksklusiiviset kilpailut, personoidut bonukset

Turvallisuus sekä Lisensointi

Järjestämme toimintamme 100% lainmukaisesti Malta-perusteisen lisenssihallinnon (MGA) myöntämän lisenssin alaisuudessa. Tämä lisenssi on yksi tunnustetuimmista kansainvälisellä peliteollisuudessa, sekä tuo edellyttää tiukkoja ehtoja vastuulliseen pelaamiselle, rahapelaamiseen liittyvien rikollisten toimien torjumiselle ja asiakkaiden talletusten säilyttämiselle.

Kaikki järjestelmämme verkkoliikenteemme on turvattu 256-bitillä varustetulla SSL-suojausmenetelmällä, mikä on sama teknologia, jota myös pankkitoimijat hyödyntävät. Käyttäjien henkilötiedot ja taloustoimet tallennetaan varmennettuihin, distribuoituihin palvelinjärjestelmiin, joiden osalta käyttöoikeus on rajattu vain luvan saaneille henkilöstöjäsenille.

Palvelu ja Asiakastuki

Tukitiimimme on saatavilla koko dygnetin suomeksi. Annamme tukea kolmen eri vaihtoehtoisen tukiväylän välityksellä: live-chatin, sähköpostin & puhelintuen. Tyypillinen vastausaikamme live-keskustelussa jää pienempään kuin kaksi minuuttia, & pyrimme ratkoa kaikki mahdolliset pulmat jo ensimmäisestä vuorovaikutuskerralla.

Me olemme rakentaneet tämän lisäksi laajan UKK-sivustoalueen, mikä tarjoaa ratkaisut enemmän kuin 150 tavallisimpaan ongelmakohtaan. Mainittu palsta on lajiteltu järkeviin luokkiin, joten käyttäjät voivat paikantaa tarvitsemansa vastaukset välittömästi tarvitsematta, että heidän olisi tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Pelaajien mielipide on yritykselle ensiarvoisen tärkeää. Järjestämme säännöllisesti palautekyselyitä sekä parannamme toimintaamme jatkuvasti käyttäjien vaatimusten perusteella. Jokainen mielipide käydään läpi henkilökohtaisesti, & käytäntöön panemme päivityksiä vauhdikkaalla tahdilla.